“必须去。”顾从清立刻道，“让他们带上慰问品，不用贵重，但一定要贴心——比如熬点粥，带点温性的点心。告诉老人，使馆和总领馆就是他们的后盾，这事没解决，我们绝不撒手。”他顿了顿，补充道，“让同事多听少说，把老人的诉求记下来，回来汇总给我。”
挂了内线，他拿起另一部电话打给新闻处：“小周，准备发公告。内容要简明：第一，确认旧金山华人活动遭滋扰事件；第二，阐明中方高度关注，正与美方交涉；第三，强调维护海外侨胞合法权益是我们的职责。措辞要坚定，但别激化矛盾，重点是传递‘我们在行动’的信号。”
“明白，大使。”小周的声音透着干练，“需要联系媒体吗？”
“联系，但别急着让他们发稿。”顾从清想了想，“先把公告给他们，说‘后续进展会及时通报’。现在局势还不明朗，等警方有了处理结果，再联合发声效果更好。另外，让新媒体平台的同事准备些素材，把华人社团筹备春节活动的热闹场面放出去，跟现场的混乱形成对比——让公众看到，他们只是在过自己的节日，没招谁没惹谁。”
放下电话，他揉了揉太阳穴，桌上的日程表密密麻麻：下午两点要和商务部的代表团视频会议，三点是与美国国务院亚太事务助理国务卿的例行会面，五点还要审一份关于留学生权益保护的草案。可现在，这些都得为旧金山的事让路。
他翻开笔记本，在“后续事项”下添了几条：1.跟进警方处理进度，要求公开肇事者信息及处罚结果；2.协调华人社团，评估活动场地的安保需求，必要时请总领馆协助；3.整理近年美国华人遇袭案例，形成报告，提交美方，要求系统性改善少数族裔安全环境。
正写着，秘书小李敲门进来，递上一杯热咖啡：“大使，这是刚煮的。总领馆又传了消息，说当地华人社团的会长想跟您通个电话，表达感谢。”
“接进来吧。”顾从清端起咖啡，暖意顺着指尖蔓延开。
电话那头，会长的声音带着哽咽：“顾大使，谢谢您……我们本来都慌了，以为这事就这么算了……”
“别这么说。”顾从清的声
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