衣着整洁，笑容热情而不过分谄媚，见到顾客进门便主动上前，躬身引路，语气谦恭；
掌柜的则专业耐心，详细介绍丹药特性，无论顾客询问多久、最终是否购买，都始终保持礼貌与耐心，甚至主动为等待的顾客送上灵茶点心。
动画还将一些服务细节标准化，如如何行礼、如何答话、如何处理顾客抱怨等，刻画得细致入微。
动画播放完毕，议事厅内却陷入一种古怪的沉默。
半晌，二长老刘乘风皱着眉头率先开口：“柳大掌柜，这……是否有些过于……谦卑了？”
“我万丹楼虽是魔门，但亦是灵霄界有头有脸的大势力，对外展现强硬实力尚恐不足，如今却要求门下弟子对顾客如此……近乎奴颜婢膝？”
“只怕不仅外人看了笑话，楼内弟子心中亦会不服，有损我楼威望啊。”
“没错。”一位姓郝的大长老也捻着胡须附和，“炼丹师、掌柜、伙计，自有其傲气。如此要求，怕是难以推行。”
三长老穆开山更是直接摇头：“只怕下面的掌柜和伙计第一个不干！这哪是来做生意，简直是来做孙子的！”
柳擎天早已料到会有此反应，他不慌不忙，反而微微一笑，反问众人：“诸位觉得，是面子重要，还是里子重要？是虚无缥缈的所谓‘傲气’重要，还是实实在在流入楼内的灵石重要？”
他站起身，走到厅堂中央，声音提高了几分，充满感染力：“我且问诸位，灵霄界诸多丹铺，可有哪一家率先提出并做到如此细致入微的服务？没有！”
“正因为没有，我们率先做了，才是难能可贵！才会让顾客印象深刻，觉得我万丹楼与众不同！这份‘与众不同’，就是竞争力！”
“顾客进来，买到的是丹药，感受到的却是被尊重、被重视的‘舒心’！这份体验，口口相传，威力远胜灵石广告！”
“他们今日或许只买一瓶最低价的辟谷丹，但因为他感受到了‘舒心’，他日需要高价丹药时，第一个想到的便会是我万丹楼！这才是放长线钓大鱼！”
他目光锐利地扫过众人：“至于面子？史册是由胜利者书写的！当我们凭借‘舒心服务’以及后续的营销组合拳，真正抢占了大半市场，垄断了丹药定价权
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