我是市政府办公室主任章永年，今天是来听大家诉求的，有话好好说，不要冲动。”
人群的喧闹声稍稍平息，目光都集中在章永年身上。
王富贵上下打量他一番，语气不善：“章主任？你能给我们做主吗？市政府要是真搬走了，我们这些商户就只能喝西北风了！”
“我不能拍板所有事，但我能保证，大家的诉求会原原本本传达给市长，会给大家一个满意的答复。”章永年语气诚恳，目光扫过人群：“今天我来，就是想听听大家的真实想法，有什么困难、什么要求，都可以说，我们一条条记下来。”
他示意旁边的工作人员拿出笔记本记录。
人群里有人犹豫了，有人小声议论。
王富贵见状，还想煽动情绪，章永年却先开口了：“王老板，你的超市在老城区开了十五年，想必对老城区的情况很了解。你说说，除了担心人气流失，还有什么顾虑？”
被点到名，王富贵愣了一下，随即说道：“顾虑多了！新区建学校、医院，老城区的学校会不会撤？医院会不会搬走？到时候老人看病、孩子上学都不方便，谁还愿意留在老城区？”
“还有租金！”一个小吃店老板喊道：“我们租的是公房，要是老城区人气差了，租金能不能降？不然真撑不下去！”
“还有路网改造！”另一个商户补充：“老城区的路本来就窄，要是再没人管，以后更难走了！”
章永年认真听着，时不时点头，工作人员则飞快地记录着，遇到不清楚的地方，还会轻声追问：“您说的租金问题，是指公房还是私房？具体涉及多少户？”
“路网改造是指哪几条街？有没有具体的问题，比如积水、拥堵？”
他的提问精准，态度谦和，让原本激动的商户们渐渐冷静下来。