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第2007章 携程的竞争对手[2 / 4]

她站起来,走到白板前面,把畅行网的首页截图取下来,放在桌面上。

然后在白板上写下几个字:我们的优势。

“赵磊,技术团队能在多长时间内把页面加载速度优化到比畅行网快?”

“一个月。”

“给你两周。”

赵磊看了她一眼,点了点头。

“刘志远,销售团队从现在开始,每一个从携程流失到畅行网的用户,都要做回访。

问清楚他为什么走,去了那边体验怎么样,有什么不满意的地方。

数据每周汇总一次,我要知道畅行网的所有短板。”

刘志远在笔记本上记下来。

“王莉,客服团队加强培训,用户打电话进来咨询价格问题的时候,不要主动提畅行网,但如果用户问到了,你就说——‘携程的价格不是最低的,但携程的服务是最可靠的。

您的订单出了问题,我们有人管。

’”

王莉点了点头。

“散会。”

大家站起来,陆续走出会议室。

赵磊走到门口的时候停下来,转过身。

“俞总,页面加载速度的优化,我需要加一台缓存服务器。”

“写申请,我今天批。”

赵磊走了。

会议室里只剩下俞飛鸿一个人。

她站在白板前面,看着自己写的那几个字——我们的优势——下面空空的,什么都没有写。

她把笔放下,走回自己的办公室,关上门。

她坐在办公桌前,把畅行网的网站打开,一个页面一个页面地看。

首页、机票查询页、订单填写页、支付页、用户中心——每一个页面她都点进去,把每一个按钮、每一个链接、每一个输入框都试了一遍。

她用不同的出发城市、不同的日期、不同的乘客人数做了几十次查询,记录了每一次的响应时间、返回结果的准确度、价格更新的及时性。

所有的数据都记在一个本子上,密密麻麻的,正面写满了写背面。

她发现畅行网的价格确实比携程便宜,但便宜的那五块钱并不是在所有航线上都成立,有些航线他们根本拿不到票,有些航线的价格比携程还高。

他们的低价更像是一种选择性展示——用几条热门航线的低价做诱饵,吸引用户进来,其他航线的价

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