翌日，楚清明在市委大院的常委楼办公，处理着招商文件。
这时，联络员方圆敲门进来，他手里拿着一个文件夹，神色有些凝重：“市长，信访室那边刚刚反馈过来几个情况，比较集中，都是反映市政务服务中心办事效率低下、态度恶劣的问题。特别是市场监管窗口，好几个去办理营业执照的群众都投诉了，说他们跑了三四趟都办不下来，工作人员态度还很差。”
楚清明闻言，放下钢笔，眉头微皱后，站起身：“走，我们现在就去看看。”
楚清明如今分管着招商工作，而市场监管这一块，也属于他的权利范畴。
……
市政务服务中心大厅，人来人往，显得有些嘈杂。
楚清明和方圆走进大厅，目光缓缓扫视。
市场监管的窗口前，果然排着长队，而三个市场监管的窗口，竟然只开了一个。
窗口里，坐着一个三十岁左右的女性工作人员，打扮得花枝招展，正对着外面一个中年男人不耐烦地摆手。
女子翻着白眼，语气尖利：“我刚刚就跟你说了材料不齐！回去补齐了再来！下一个！”
中年男人陪着笑，小心翼翼地问：“同志，那您能不能具体说说，到底缺哪份材料？我……”
“你要办理的业务，需要哪些材料，文件上不都写着吗？自己不会看啊？眼瞎了？”女子直接打断他，声音拔高道，“下一位！快点！”
排在后面的一个年轻女孩连忙上前，递上材料。
然而，女子却只是随意地翻了翻，之后又扔回来：“少个签字！回去补吧！”
女孩顿时急了：“同志，我上上次来，您说少盖章，我后来盖了；上次来，又说少身份证复印件，我补了。这次又少签字？到底需要哪些材料，您能一次性告诉我吗？我都跑三趟了！”
“呵呵！笑话！我怎么知道你具体需要哪些材料？毕竟每个人的情况不一样！你自己回去看办事指南啊！”女子毫无耐心，正说着，放在旁边的手机响了。
她瞥了一眼屏幕，脸上瞬间堆起谄媚的笑容，一把抓起手机，声音甜得发腻：“喂？秦主任！哎哟，我马上来！好的好的，您稍等！”
不一会儿，她挂了电话，看都没看一眼外
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