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第416章 话语的主动权[2 / 3]

一个合适的,特地选了今天这个有空的时间。”

南祝仁露出歉意的表情,言语在这里退了一步:“这一方面,我们咨询中心向你道歉。如果今天我的咨询让你觉得自己的问题没有解决的话,我们会退还费用,或者给你更换咨询师,再尝试一次心理咨询。”

听到这声歉意,来访者微微点头。虽然戴着口罩,但是南祝仁可以看到对方的眼睛眯了起来。

这是笑,但不再是之前那样出声的、可以展示情绪的笑容。

是发自内心的笑。

这种发自内心的笑容是转瞬即逝的,但在这次笑之后,来访者整体的心态发生了转换。

可以看出来访者眼睛周围的肌肉柔和了很多,不再像刚进来的那样紧绷。

来访者伸出一只手拨弄着眼前的绿植。

他再次开启了一个貌似无关的话题:“你们这个……心理咨询,有什么规则吗?”

“规则?”南祝仁脖子微微前倾,做出疑惑的表情。

来访者把玩着绿植的一片叶子,眼睛投向窗外像是在看风景:“游戏规则,咨询规则,比如在咨询里面需要特别注意什么。”

南祝仁点点头,做出理解了的表情:“前台应该有让你签订《知情同意书》吧?相关的来访者权利上面应该都有注明,比如保密协议之类的。”

来访者点头,把视线转向南祝仁:“那个是制式的吧?就是所有咨询都有的规定。我的意思是——你有什么规定吗?专属于你的规定,在我们这次咨询中专门的规定。”

南祝仁又做出理解了的表情,似乎自己的理解能力不够,非要来访者进行一次解释,自己才能够明白。

“要真说什么特殊规定的话,其实没有,主要还是看你。”南祝仁做出一个摊手的姿势。

来访者刚刚把视线又转向了绿植,听到南祝仁的这句话后,视线又短暂地移了回来。

他一边小幅度地连续点头,一边又笑着把眼睛眯了起来:“主要看我吗?对,我现在用你们行业的话来说就是‘来访者’,是顾客,对吧?”

“对。”南祝仁也点头。

来访者摩挲了一下绿植的叶片。

“但是——就我们这个行业来说,‘顾客’总是错的。”南祝仁又补充道。

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