，明确将文化水平列为治安警员的能力要求，可以说是整个大陆头一份。
凯特琳一开始并不能理解高德的这个要求。
在她看来，治安治安，最重要的不就是战力吗？
总不能靠写字来维持治安吧？
有这个时间进行文化培训，还不如多进行一些体能训练。
但随著这个要求的贯彻执行与落地，她渐渐是体会到了其中的必要性与好处。
像是以前处理新住民和原住民的矛盾，他们治安警员只能用「武力」强行劝和，骂一顿然后警告不许再闹。
可往往过不了两天，同样的矛盾就会再次爆发。
而现在，警员们会根据治安条例详细划分矛盾双方的责任，给出处理方案，并写下详细记录，让双方签字画押，后面谁反悔就拿记录说话。
这样矛盾解决后，就基本不会再复发。
抓盗贼或者抓可疑人物时的变化更为明显。
以前警员只能模糊不清地给出「高个子，穿黑衣服」这些没有太多实际用处的信息。
而现在，则是能准确报出特征：「高约一米八，方圆脸往东边居住区窜逃。」
再将这些特征，传给各个巡逻点，警员按照特征行动，往往很快就能抓到人。
最让凯特琳惊喜的，是治安管理效率的提升。
以前到了周底、月底统计案件时，全靠老警员凭记忆回忆：「这周好像丢了四次东西，打架的有两次」。
数据模糊不清，根本没法针对性调整警力。
现在，每个警员每天都会写巡逻记录，详细记录当天巡逻区域的情况。
将这些记录汇总后，凯特琳只需翻开卷宗，就能清晰看到哪些区域治安问题多：比如北冰湖纠纷多，就多派两名警员定点调解；西工坊附近可疑人员多，就增加夜间巡逻次数。
这样一来，治安效率比以前高出何止一倍？
相比高德还没来的时候，菲尼克斯如今的总人口数量翻了已经快两番。
人口不断涌入，城市规模不断扩大，治安压力也随之剧增。
故而治安局也从刚开始五十个「编制」的小部门，发展到现在超过千人且还在不断招人的大单位。
不过大部分的岗位都是「巡逻警员」，按照高德前世的话来说，就是「辅警」
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