比她给孙子做的还要细致。”
更意外的关注来自央视《生活圈》栏目。
记者李静本身就是一位敏感肌儿童的妈妈,她原本是来采访盛华国际的智能面料,却被“笑笑”展位前的长队吸引。
当她听到刘敏的故事,看到那些家长抱着孩子等待的场景时,当场决定调整采访计划。
“我们做民生新闻,最需要的就是这种接地气的好产品,”李静对张薇说,“下周我带团队来你们公司,从面料采购到生产加工,做一期完整的专题报道。”
9月12日,《敏感肌宝宝的穿衣难题,谁来解决?》专题报道在央视财经频道播出。
节目里,小宇穿着蓝色T恤在草坪上打滚的画面,刘敏展示的厚厚病历本,以及北京儿童医院医生对“笑笑”面料的专业解读,打动了无数家长。
节目播出两小时后,“笑笑”官网的访问量从日均3000人次暴涨至12万,服务器一度陷入卡顿;
天猫旗舰店的“舒敏系列”库存瞬间清零,后台积压的订单突破3万件,客服团队不得不临时增加10名兼职人员才能应对咨询。
“生产线24小时连轴转,工人分三班倒,食堂每天都炖着排骨汤给大家补身体。”
生产部总监老陈拿着最新的生产报表,脸上的皱纹都笑开了。
报表显示,自从引入MES生产管理系统后,“笑笑”的生产周期从原来的15天压缩至5天,次品率从1.2%降至0.3%,连最挑剔的质检员都竖起了大拇指,“以前查100件能挑出1件线头不齐的,现在查200件都未必能找到问题。”
订单暴涨的同时,“笑笑”的复购数据也格外亮眼。后台数据显示,首批购买的消费者中,30天内复购率达到52%,远高于童装行业28%的平均水平。
有位家长在评价里写道:“买了8件换着穿,孩子的湿疹再也没复发,以后就认准‘笑笑’了。”这些带着温度的评价,被张薇打印出来贴在设计部的墙上,成了团队最有力的强心剂。
“笑笑”的异军突起,很快就传到了盛华国际CEO***的办公桌上。
当市场部总监把那份标注着“复购率52%”的竞品分析报告放在他面前时,***正把玩着手中
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