张瑞民发自肺腑道：“卫东同学，请相信我，以海尔品牌的生存发展理念，自主创新永远都是排在第一位的核心价值观。”
陆卫东深以为然，点头道：“张总，我相信你说的，海尔在家电领域，已经走出了一条夺目康庄大道，就是源自海尔品牌，一贯所坚守的自主创新理念。在这一点上，全国的制造业同行，都该向海尔拜师学艺。”
张瑞民微微一笑，继续道：“那我再说说，我现如今对计算机行业的理解吧！”
陆卫东点头道：“洗耳恭听。”
张瑞民真诚道：“未来的计算机，在我看来，肯定会变得像彩电、冰箱、空调、洗衣机这些家电产品一样，会走进万万千普通市民家庭之中，成为人们工作之余，学习、娱乐的再普通不过的电子工具。人为给计算机产品，冠以高大上形象，这是很蠢的一种产品形象宣传。”
大佬不愧就是大佬，能有如此深刻认识，足以见得其用心之深。
陆卫东拇指一竖，这理解当真够透彻，一语中的，完全看穿了行业本质。
张瑞民谈兴颇浓，振奋道：
“海尔品牌的最核心经营理念，真诚到永远。”
“在我的设想中，海尔集团在未来，一旦下决心，要进军计算机行业的话，率先要打造起一支，最专业化的，全部都由大学毕业生组成的售后服务技术团队，为用户提供全年7＊24小时的上门技术培训等附加服务，让万万千普通人，只是透过购买了海尔电脑产品，自动就能够享受到，海尔电脑的售后服务技术团队所提供的各种计算机技能培训，足不出户，不需要再多花一分钱的费用，不用去社会上找哪些专门的培训机构上课，就能完全掌握计算机产品的最基本操作技能。”
“说白了，在没能掌握计算机产品，最核心的软硬件生产技术之前，海尔最合适的品牌定位，就是为顾客提供全球最超值售后技术服务，以服务换市场，以服务赚口碑，以服务换发展时间和空间。”
“海尔电脑，要赚的是高规格的技术服务费，为广大用户解决计算机应用问题的培训费，要卖的是知识技能，要打造的是一个庞大的海尔计算机社会大学平台。”
“海尔启
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