提起公文包,最后检查一遍钥匙、手机、文件。都齐了。他推门出去,快步下楼。
车子驶出小区,汇入清晨的车流。约莫一小时后,周秉昆到了公司。
员工们已经到齐,正在大堂开晨会。周秉昆走上前,对主持会议的婷婷点点头。
婷婷会意,对众人说:“现在请总经理给大家讲几句。”
掌声里,周秉昆站到前面。
“各位早。”他目光扫过全场,“今天是我们开业迎客的第一天。预计会有不少古玩爱好者和收藏家到来。我希望大家记住几点。”
他顿了顿,继续说:“第一,无论客人身份高低,无论是否购买,都要微笑服务。个人情绪不要带到工作中。进了公司,脸上就要有笑容。”
“第二,今天人多,难免有只是来看热闹的游客。我们的古董年份久,价值高,务必小心看护。特别是易碎品、贵重品,要多留意。”
“第三,每个人都要备好一次性手套。如果有客人想上手看,尽量由我们代取。如果客人坚持要自己拿,必须请他们先戴好手套。指纹、汗渍都会对古董表面造成损伤,这一点绝不能马虎。”
“好了,我就说这些。接下来由婷婷安排具体工作。”
周秉昆退到一旁。婷婷接着细化分工,强调接待流程和注意事项。
晨会开了十几分钟。
散会后,各人迅速回到岗位。
周秉昆看了眼时间,离正式开业还有一个小时。
准备工作,继续。
周秉昆在馆里走了一圈,目光扫过柜台内每一件古蕾的摆位,又细看了几件古董的外表。
他停下脚,俯身凑近玻璃,半晌,直起身,指向旁边一座青瓷瓶。
“这个角,摆得不太对。”他对身旁的服务员说,“调个方向,让进门第一眼就能看到它最完整的那面。”
服务员会意,笑着应了声“好的总经理”,便小心打开柜门,双手捧住瓷瓶,慢慢转动底座。她试了几个角度,左移右挪,终于停住。周秉昆退回门口,朝里望。果然,现在一眼望去,瓷瓶的釉色、纹路,乃至那道含蓄的冰裂纹,都完整地呈现在光线之下。
“可以,这个角度很好。”周秉昆竖
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