裙，学生们不知道她的名字，于是就用“Mrs.Grey”来称呼她，久而久之，格雷女士也就成了她的名字。
但她的真名其实是海莲娜·拉文克劳，是霍格沃兹魔法学校四位创始人之一，罗伊纳·拉文克劳的女儿。
邓布利多在得知伏地魔最后一件魂器有可能是拉文克劳的冠冕之后，这几个月来他都一直尝试与格雷女士接触。
起初，她对任何接近她的人都保持距离，直到某天下午，邓布利多在拉文克劳塔楼的走廊里偶遇她，并聊起罗伊纳·拉文克劳在霍格沃兹建校初期的贡献，还聊起拉文克劳那些被历史遗忘的学术手稿。
从那以后，格雷女士对待邓布利多的态度不再冷漠，在某些特定的时间和特定地点，还会愿意与他交谈几句。
她说了很多霍格沃兹的过去，也回忆起了她母亲的一些琐事。
可每当话题靠近冠冕时，她都会保持沉默。
邓布利多能感受到她的悲伤，看到她眼睛里闪过的愧疚，察觉到她抿紧的嘴唇透着耻辱，还有她沉默背后的自责和后悔。
他知道这些情绪隐藏着什么，在阿利安娜死后，在与格林德沃决裂后，他也曾被愧疚、自责和后悔等情绪同时攥住喉咙。
因此，他明白格雷女士的沉默不是对抗，而是忏悔。
她做了一件无法挽回的事，这件事与下落不明的冠冕有关，而且她至今无法原谅自己。
在这几个月逐渐深入的接触中，邓布利多一直在反复思考一个问题：到底要怎么做才能让格雷女士敞开心扉？
他试过温和的引导，也试过旁敲侧击，但每一次都失败了。
刚才小天狼星问斯内普在伏地魔那边还剩下多少信任时，邓布利多停滞许久的思路终于找到了一个新方向。
之前他一直纠结要怎么做才能取得信任，却忽略了校长这个身份从根本上就不会被信任。
格雷女士需要的不是一个高高在上的倾听者，而是一个能让她感觉不到被审判的人，一个不会站在道德高地上俯视她的人，一个能让她在倾诉时不会感到羞耻的人。
符合这些条件的人一定拥有非凡的天赋，他必须外表迷人、谈吐优雅，让每一个与他交谈的人都觉得自己是被
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