民子，”母亲的担忧浮了上来，“那什么跟单、客服，我哪会啊？电脑我都用不利索，还要跟外国人说话？万一搞错了订单，赔钱怎么办？”
“妈，别怕。”古民握住母亲粗糙的手，语气笃定，“厂里既然让你去，就知道你的情况。他们肯定会教，而且给你的活，肯定是最简单、最不会出错的那部分。就像以前在车间，你只负责剪线头、检查明显瑕疵，复杂的工序有别人做。在新部门也一样，你就按培训的、按班长教的，一步一动，不多做，不少做。有拿不准的，立刻问组长，别自己瞎弄。记住，你的优势不是‘会’，是‘稳’和‘听话’。把这两点发挥好，就不会有问题。”
他顿了顿，继续说：“而且，下周一才开始岗前培训，还有两周时间。这两个星期，我每天晚上抽时间，再多教你一点电脑上最最基础的操作，就学你要用到的那个软件的几个固定按钮。还有，把那几十个单词和几句话，再背熟一点。咱们不图精通，就图‘不慌’、‘能跟上’。”
母亲看着儿子沉着坚定的眼神，心里的慌乱渐渐平息了一些。“嗯……妈听你的。学，妈不怕学。就是怕学不会，给厂里添麻烦，也给你丢人。”
“不会丢人。妈，你能从夜班转到白班，工资还涨了，在咱们那片家属区，说出去就是脸上有光的事。多少人羡慕都来不及。”古民给母亲打气，“以后下班天还亮着，你可以早点回家做饭，爸也能按时吃上热饭。多好。”
这话说到了母亲心坎里。她脸上终于露出了真切的笑容，虽然还带着忐忑，但更多的是对“正常作息”和“增加收入”的期待。
晚上，母亲睡下后，古民在“商业洞察日记”中，详细记录了这件事，并做了深度分析：
【关键事件：母亲意外入选运营部与薪资调整】
事实：岗位由整理车间辅助工（夜班）调至跨境电商运营部跟单客服（白班）。月综合收入预计从~2000元增至≥2600元，增幅约30%-40%。
直接原因：工厂“政策性”选拔——需树立“老员工转型典型”以平衡内部、展示决心、降低新部门风险。母亲的“认真态度”、“工龄”和“服从性”成为
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