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第123章 严控品质口碑,旺季稳扎稳赢[1 / 3]

旺季热度持续飙升,陈阳的批发摊位日均订单量居高不下,厂家加急配送的货品,几乎刚入库就被抢购一空,整个摊位始终处于满负荷运转状态,日进斗金已成常态。

产能全面跟上后,缺货断货的问题彻底解决,可随着出货量呈几何级增长,新的隐患也悄然浮现——厂家赶工增产,难免出现个别货品质检疏漏,若是放任瑕疵品流向市场,势必会砸了积攒已久的口碑,得不偿失。

这天中午,趁着客户客流稍缓,刘悦带着质检团队,对厂家刚送达的一批秋冬新款服装,进行二次抽检,原本满心欢喜核对货品,却在抽检中发现,有十几件外套存在走线歪斜、纽扣松动的细微问题,算不上大瑕疵,但拿到零售端,势必会影响销售。

发现问题后,刘悦第一时间暂停入库,拿着问题货品找到陈阳,脸色凝重地汇报:“老板,厂家这批货赶工太急,品控没做到位,查出少量残次品,要是发到客户手里,肯定会影响咱们的口碑。”

陈阳立刻走到库存区,仔细查看瑕疵货品,眉头微微蹙起。

眼下正值旺季,客户对货品期待值极高,哪怕是细微的质量问题,都会破坏客户信任。之前所有的努力,都是为了筑牢品质口碑,绝不能因为赶产能,毁在这一点小瑕疵上。

他没有丝毫犹豫,当即做出决断:“把这批货品全部隔离,彻底排查,所有有瑕疵、不达标的货品,一律当场退回厂家,要求他们重新生产、换货,哪怕耽误半天发货,也绝不让一件残次品流入市场。”

同时,陈阳立刻拨通厂家负责人电话,语气严厉地提出交涉:“我不管你们产能多紧张、赶工多着急,品控是底线!这批瑕疵货我全部退回,你们立刻安排重新生产,今天之内必须把合格货品补发到位,后续再出现品控问题,咱们直接终止合作!”

厂家负责人自知理亏,连忙道歉,承诺立刻加强出厂质检,第一时间安排合格货品加急补发,绝不耽误陈阳摊位的发货进度,也保证后续货品绝不会再出现此类问题。

处理完厂家对接事宜,陈阳当即召集全体团队人员,召开临时会议,再次强调品质管控的重要性。

“我们能在旺季

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