士级护理。”
顾念安声音发颤。
“签合同前还说每个护理员都经过新生儿急救和喂养培训。”
八万八的套餐包含二十八天住宿、产妇恢复、婴儿护理和每日健康观察。
入住第一天，会所给孩子做了简单评估。
工作人员告诉顾念安，孩子状态很好，只是喂奶后需要多拍嗝。
前两天，顾念安每天都能通过手机小程序查看护理记录。
喂奶、排便、体温和睡眠时间看起来十分完整。
第三天晚上，孩子被抱回房间时明显比平时安静。
顾念安询问原因，护理员回答是刚洗完澡有些疲惫。
“我当时还觉得她们比我专业。”
顾念安捂住脸。
“我女儿不哭，我竟然以为是她被照顾得好。”
第四天凌晨五点多，值班人员突然敲门。
对方说孩子吐奶，需要家长陪同去医院检查。
顾念安赶到育婴室时，孩子脸色发白，身体发软，已经很难正常哭出声。
她和丈夫立即要求拨打急救电话。
会所经理杜明珠却表示，孩子可能只是普通呛奶，可以先由合作医生线上判断。
双方争执十多分钟后，程嘉树自行拨打急救电话。
医院检查结果令一家人几乎崩溃。
孩子颅内存在明显出血，脑压升高，必须立即进入重症监护室。
“医生问我们孩子有没有摔过。”
顾念安抬起满是血丝的眼睛。
“我们说没有。”
“在家没摔过，进会所以后更没离开过她们的婴儿室。”
悦澜会所最初承诺提供所有监控和护理记录。
然而当天下午，负责人忽然改口。
对方称育婴室涉及其他家庭隐私，只能由调查部门调取。
这理由本身没有问题。
真正让顾念安怀疑的是，会所提交给监管人员的监控缺失了凌晨两点十七分到三点零六分的一段。
会所解释为设备存储故障。
护理日志却显示，这段时间孩子一直处于安稳睡眠状态。
“我申请看原始日志。”
顾念安说道。
“他们只给了打印件，不肯让我看后台生成时间。”
“那张凌晨三点的记录，字体和其他记录都不一样。”