宗训继续“观察”着，小眉头蹙着，“那些兵叔叔，好凶，一直用棍子推人……他们是不是也累了？能不能……能不能多叫一些兵叔叔来，或者，让那些看起来有力气、又不那么饿的叔叔伯伯（他意指人群中那些青壮），帮忙维持一下？比如，让他们帮着喊排队，或者照顾一下老人和小孩子？”他提出了一个看似天真、实则触及了“发动流民中有序者进行自我管理”边缘的想法，当然，是以孩童能理解的“帮忙”形式。
那名低级文官在一旁听着，起初只当皇子童言稚语，但仔细一品，尤其是“分好几个地方排队”和“让有力气的人帮忙”这两点，虽然粗糙，却直指当前混乱的两个症结！他不由得多看了柴宗训两眼。
符太后也被儿子的话点醒，她虽无决断之权，但此刻目睹惨状，又觉得儿子的话有些道理，便对那文官道：“皇子所言，虽孩童之见，却也有一二分理。这粥棚如此混乱，非长久之计，亦辜负陛下爱民之心。你既在此负责，当速思改善之法！分设粥点、增派人手、设法引导，这些难道还要本宫与皇子教你吗？”语气带上了责备和急切。
那文官浑身一颤，连忙躬身：“微臣愚钝！太后娘娘、殿下指点的是！微臣这就去办，这就去增调人手，设法分流人群，引导秩序！”他像是抓住了救命稻草，虽然具体操作仍需他想法子，但有了太后和皇子（哪怕是童言）的“指点”，他行动起来就有了依据，也能调动更多资源。
柴宗训见那文官匆匆离去，又对符太后小声道：“母后，那个老爷爷好可怜，碗碎了，也没吃到粥……我们……我们能帮帮他吗？还有那些小孩子，哭得好伤心……”他再次将关注点引向最弱势的个体，激发母亲的同情和行动欲。
符太后本就心软，闻言立刻对身边嬷嬷道：“快，取些我们带来的精细点心，还有干净碗盏，给那老者和几个幼童送去。小心些，莫要再引起骚动。”她又吩咐侍卫，“去协助那位大人，尽快稳住局面，莫要再生乱子。”
有了太后明确的指令和少量物资的支持，现场的混乱开始出现一丝转机。那文官很快调来了更多辅兵和衙役，强行将人群分割成
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