林默指尖在键盘上悬了半分钟，删删改改，最后给那位退款的买家发了句话。
【店家：哥，实在对不住！夏天天热，快递路上把袋子蹭破了，是我们包装没做到位。您看这样行不，我给您补发两只，再额外送一包鸭翅当赔礼。您先消消气，都是我们的问题。】
发完他盯着对话框等，手心有点冒汗。新店最怕差评，尤其现在刚有点流量，一条带图差评能顶十单好评的效果。
王胖子在微信那头还在炸毛：【这人是不是故意找茬？咱明明有证，他张嘴就说三无？我去评论区骂他两句！】
【林默：别瞎掺和。你越怼他越来劲，评论区吵起来，路人看着更不敢买。好好解释就行。】
【王胖子：那咋办？就让他在那儿瞎说？】
【林默：我写个回复，你用客服号也跟着回一句，态度好点。资质下午应该就能过，过了立刻挂详情页。】
他点开评论区，手指飞快打字。没有喊冤，也没放狠话，就老老实实说清楚情况：“各位朋友不好意思，小店刚开，食品经营许可证正在平台审核，预计今天就能通过。厂子是县城开了十几年的老厂，证照齐全，等审核通过立刻把资质图挂在详情最前面。吃的东西大家谨慎是对的，有任何问题随时找客服，我们一定负责到底，感谢理解??”
发完他又把营业执照打了马赛克，贴在评论下面。
弄完这些，再回头看退款对话框，买家回了。
【风一样的男子：算了，也不是啥大事。天热确实容易坏，你补发一只就行，不用两只。】
林默松了口气。
还好遇见的是通情达理的人。
【店家：别别，是我们的问题，必须给您补上。您注意查收就行，以后有任何问题随时找我。】
对方回了个“行”，就没再说话。退款申请也撤了。
林默靠在椅背上，后背汗都出来了。这才三十七单，就遇上破袋变质、质疑三无，往后单多了，指不定还有多少事。
“咚咚咚”，房门被敲了三下。
林默手忙脚乱把网页最小化，刚抓起桌上的复读资料，林妈就推门进来了，手里端着盘切好的苹果。
“还没睡？”她把盘子放在桌边，眼神往电脑方向瞟
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