手一摸,拿出一个完美的垫圈。
全程耗时,不到五秒。
二狗呆住了,看看手里的垫圈,又看看那个木格子。
老陈张着嘴,半天合不拢。他干了半辈子修理,从来没想过,找配件能像拿筷子一样简单。
“这叫现场标准化。”顾念念拍了拍木托盘的边缘,“前端的售后仗打得赢,靠的是后方的子弹拿得快、拿得准。从今天起,天海市所有新挂牌的砚秋特约维修站,必须配置一模一样的标准库存盒。查账的时候,如果发现配件混装,直接吊销牌照。”
她把问题拆解到极简。没有高深的理论,就是几块木板和几个方言标签,直接抹平了底层修理工的认知壁垒,将维修效率强行拉升到了现代工业的及格线。
“管的底子打好了。”顾念念洗了洗手,拿毛巾擦干,“现在,我们去找能造这三小件的人。”