意”，这单生意就算圆了。至于客人满不满意，谁去追。
只是从前替人说话，说的是买卖。这一回替人说话，说的是一个人喝下去的药。
评议使敲了案。
三项回访语的旁边，新增一行：
【原始语义，待医修复问。】
“情绪反应”那四个字没有被删。
郑直没有要求删它。
他从不靠抹掉对方的字来赢——那样，他跟百丹阁有什么两样。
他只是在它旁边添了一行“待复问”。
从此这四个字“情绪反应”，再也不能单独盖住那三句话了。
谁再翻到这里，先看见的是病人自己说的：没好、还闷、别再给；然后才看见百丹阁给的批注：情绪反应。
哪个是人亲口说的，哪个是旁人替他扣的，一目了然。
郑直却还记着一笔没算的账。
这三句“没好”“还闷”“别再给”，被判“情绪”、缓掉之后，外务可没让这一栏空着。
它又补了一句“回访代述”上去：替这三个人说，他们“平稳”“配合”“满意”。
先把他们自己的话缓掉。
再替他们补一句中听的。
这才是这套“回访”最狠的地方：它不光不让你说，它还替你说你没说过的话。
“这一笔也要标。”郑直写道。
“凡代述与原述并存者，代述后注明——代述人。”
陈槐去查那三条代述的落款，查了一会儿，抬起头。
“三条代述，落款都是‘回访组’。”
又是一个没有名字的落款。
一日之内，第三处。
郑直把这一条也添到那张越来越长的名单上。器房、回访组、还有那个至今空着的“谁批”栏——所有该有名字的地方，都写着一个不是名字的词。
“一个人做的事，写成一间屋子做的。”柳青禾看着那几个落款，“做买卖的都懂这个：账要出事，先把经手人换成柜号。柜号不会被问话。”
郑直点了点头，在那几行旁边写下四个字。
“落款，具名。”
这一次，那三句话留在了卷里。
没好、还闷、别再给。
它们曾经被一道“情绪反应”从这座样本库里抹得干干净净；如今又一个字、一个字回到了自己该在的地方。
它们还没能给田小满、给
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