蓝皓天把那沓投诉记录往桌上一拍,声音压都压不住。
“今天客服接到的投诉,全是同一个批次的点卡——两百万的货,全出问题了。
用户刚买的卡,涂层完好,序列码刮都没刮开,充值的时候系统直接弹‘已充值’或‘已失效’。序列号被人提前用掉了。”
黄勇听完,脸上的血色刷一下褪干净了。
“这...两百万……一个批次全出问题?”他嗓子眼发紧。
“对。”蓝皓天盯着他,一字一顿,“你们渠道运营部到底在搞什么?怎么会出这么大的纰漏?”
黄勇张了张嘴,没反驳。
他比谁都清楚,序列码这东西,理论上只有内部系统才能查到未刮开的卡密。能提前拿到卡密、大规模刷掉近两百万面额的货。
只有两种可能:“要么系统被外面的人攻破了,要么公司内部有人监守自盗。制卡厂那边也有可能出问题,但不管哪种,除了第一种情况,他们渠道运营部都脱不了干系。
而且第一种可能性太小了。真要是系统被攻破,出问题的绝不可能只集中在一个批次上。”
但不管是哪种,这事儿都已经不是事故了——是能捅破天的大事。
两个人对视一眼,谁都不敢再耽搁,立刻组织人手紧急排查,同时把事情往上捅。消息一级级蹿,很快传到了徐磊那里。
徐磊坐在办公室里听完汇报,手指在桌面上敲了两下。
他本来觉得这种运营事故较小,没必要惊动赵远。可等他彻底摸清情况,改了主意。这是公司成立以来头一回出这么大的事,赵远得知道。
他深吸一口气,拿起电话拨了出去。
赵远这边听徐磊把情况说完,脸上没什么波动,只说了句:“行,等一下会议叫我。”
拒绝不了,公司的事为重。大不了到时候出去接个电话。
徐磊应声挂了线。
赵远把手机揣回兜里,赵雪仰头看了他一眼:“哥,是工作的事?”
“嗯,没事。”赵远揉了下她脑袋,领着她跟李虎继续往饭馆走。
刚走没几步,李虎突然偏头朝路边瞥了一眼,脚步慢下来。
“哎,那不是我们朱奇俊吗?”
赵远顺着他的目光看过去。
街边空地上停着一辆崭新
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