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第395章 延误必赔?[4 / 6]

方林走到办公桌前,将截图放下,神色严肃地汇报:“他们发布了官方声明,不仅撇清了挪用备付金的问题,还出台了一个‘商家结算保障计划’,承诺只要快递揽件,阿里就自掏腰包给商家垫付一半的货款。”

林辰坐在办公桌后,正在看一份国内交通部发布的公路货运数据报表。

听完方林的汇报,他随手将报表放下,感叹道:“为了这次双11,马老板也算是豁出去了,连垫资这种招都用出来了!”

“据说这次双11阿里是为了给天猫正名,让所有人都知道,它凭什么能收这么高的服务费,所以意义很大。”

方林试探的建议道:“但是他们的声明一出来,咱们那篇通告的效果肯定被削弱了不少,要不要从物流运力不足的这个点继续深挖,多写几篇通稿?”

林辰当即摇了摇头道:“什么都不用做,等爆仓发生,所有的连锁反应都会出现,这比我们发再多通稿更有说服力。”

方林听完,脑子里瞬间转过弯来。

确实,现在去发通稿,别人只会觉得辰希是在眼红捣乱。

等事实发生了,用户自然知道该相信谁。

“明白了,林总。我们按兵不动。”方林心服口服地退出了办公室。

林辰拿起桌上的手机,拨通了刘东强的电话。

电话很快被接起。

“刘总,在忙?”林辰随口问道。

“是啊,正在巡视京城的大仓。”刘东强的声音里透着干劲。

“阿里今天的通告看到了?”林辰主动问道。

“看了,马老板确实有魄力,拿集团的现金去垫资。”

刘东强感叹道:“淘宝商家的军心算是稳住了,十一号那天,他们的交易额肯定是个天文数字。”

“交易额再高,货送不到买家手里,也是一堆废纸。”

林辰话题一转道,“你想过没有,双11过后,等阿里的物流全线爆仓,那些等着买冬装、买家电等刚需产品的消费者,要是半个月都拿不到货,他们会怎么做?”

刘东强也没多想,顺着林辰思路回答道::“肯定是大面积投诉,然后申请退款。”

“退款之后呢?”林辰继续追问。

刘东强停顿了一下。

退款之后,消费者的需求并没

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