后半段，作者笔锋一转，毫无偏袒地引出了京东的履约实况：展示了京东京沪两地“上午十一点下单、下午三点送达”的真实签收单，但随即便抛出了一记同样尖锐的公开质询——
“京东自营在部分地区确实跑通了‘211限时达’，但在全国快递网络承压的背景下，你们首页挂出的‘延误必赔’，到底是不是营销噱头？敢不敢公开理赔通道与真实赔付细则？！”
长达数千字的文章，客观、冷静，通篇没有一个脏字，却把阿里的繁华泡沫撕开了一个巨大的口子。
大厅里突然陷入了短暂的寂静，紧接着，爆发出了一阵压抑不住的低呼。
“好刀法啊！”
销售总监激动地一拍大腿，站起身来：“全国除了林总，谁敢在这个时候直接指着阿里的鼻子问这些话？全是老百姓心里的顾虑，字字都砸在点子上！”
“这不仅是帮咱们出气，这是直接把全天下的买家往咱们怀里推啊！”
运营副总也反应过来了，声音发颤：“一旦淘宝的货在路上卡个五天七天，那些急着用东西的用户看到这篇文章，绝对会退款！只要他们退了款，眼下全唯一能保证送货时间的，就只有咱们京东！”
“别高兴得太早。”
刘东强把手里的半截香烟掐灭在烟灰缸里，身子往前倾了倾，双手按在桌沿上。
他的脸上虽然满是疲惫，但双眼却格外清亮：“林总在前面帮咱们把城墙撕开了一个缺口，但这口肉能不能咽下去，看的是咱们自己的本事。”
刘东强看着身边的采销负责人，切中了要害：“咱们自营的3C家电服务好，但很多日用百货和服装，因为没有阿里的商户补贴，价格比他们贵上一些，那些从淘宝退了款的用户转到咱们这儿，一看价格高了几块十几块，心里难免会犹豫。”
“刘总，那咱们怎么办？也跟着打折？”运营副总问。
“不搞那些虚头巴脑的定金膨胀。”
刘东强想了想之后站起身，单手叉腰，展现出拍板定案的决断：“发券！全场满减券！”
“满两百减三十，满五百减八十！下次购物可以使用，之前几天已经买过东西的老客户，系统按原订单无条件补发差价券！”
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