上都能听见。
几位负责招商运营的总监坐在后排,连呼吸都刻意放轻了。
马老板靠在宽大的皮椅里,脸色有些泛黄,眼底带着通宵后的血丝。
他没有发火,也没有像以往那样慷慨激昂地演讲。
他只是静静地注视着电脑屏幕下方那行小字。
那是辰希科技那篇长文的最末端,用加粗字体注明的一句承诺:
【从即日起,本平台将对各地转运中心与派件网点的实际流转情况,进行持续追踪报道。】
“持续追踪……”
马老板低声念了一遍这四个字,嘴角泛起一丝冷淡的笑意:
“林辰这是打算把我们架在火炉上,每天添上一把柴火,慢慢烤啊。”
负责物流协调的高管满头大汗地站起身,急忙表态:
“马总,四通一达那边我们已经追加了补贴,几个大转运中心,昨晚已经雇了上千名兼职临时工进场分拣了!”
“只要我们咬咬牙,把干线运输盯紧,两三天内一定能把积压的包裹清出一大半!”
“清出来?”
马老板抬起眼皮看着他,语气没有任何起伏:
“临时工连包裹上的大头笔编号都看不懂,你指望他们两三天清完两千万件货?”
“不仅清不出来,错分、漏分的包裹只会成倍往上翻。”
马老板收回视线,手指在桌面上重重扣了两下:
“不要再抱侥幸心理了。”
“传我的话下去,第一,让公关部立刻出面,联合几大快递巨头开通‘大促绿色保障专线’,每天主动公布发货进度,哪怕进度再慢,也要把主动权抢在手里,不能任由辰希的镜头牵着鼻子走。”
“第二,给客服团队增加两倍的人手,所有的退款申请必须做好安抚拦截,承诺给每个愿意等待的买家补偿店铺无门槛优惠券,尽量把资金留在淘宝的体系内。”
“第三,告诉各大卖家,阿里承诺的垫付货款绝不打折扣,只要揽件,钱就打过去,用真金白银把他们的嘴堵住。”
安排完这三件事,马老板站起身,没有再看那些不断跳动的退单数据,径直走出了会议室。
走出大门的那一刻,他的脚步虽然依旧沉稳,但垂在身侧的手掌,却不易察觉地缓缓攥紧了。